CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG & HOÀN TIỀN

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, BepViet xây dựng chính sách đổi trả hàng dành cho khách hàng như sau:

• Miễn phí 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi nhà sản xuất hoặc do nhà cung cấp

Cho Quý Khách Hàng đổi trả hàng từ 5-7 ngày trong giờ hành chính

Cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Medy đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng. Shop sẵn lòng hoàn lại 100% giá trị sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất hoặc do lỗi của nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Làm sao để đổi hàng hoặc hoàn tiền

Để đổi sản phẩm, Quý khách vui lòng gọi điện thông báo ngay đến Trung tâm dịch vụ khách hàng (Hotline: 09850110 044 ) thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm để nhân viên có thể chuẩn bị ngay sản phẩm khác cho quý khách.

Điều kiện để đổi sản phẩm

Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn mới kể từ lúc mua hoặc lúc nhân viên giao hàng giao đến.

Còn nguyên trong bao bì, không bị rách nát , không bị thấm nước, còn nguyên tem mạc .